品質管理知識

5S - 起源於日本，5S是在一種在組織內建立和保持質量文化的技巧，它包括了清理、整頓、清潔、規範和持續的原則。初看起來，很多人會認為5S只是一種關於如何做好內務清理工作的方法，然而這想法郤低估了5S全面應用和實施的潛力和效能。

以下所列的HKQAA-5S認證要求都屬於一般性要求，其中包含的主題涉及到「管理承諾」以及5S方法（「規範」(Standardise)、「清理」(Sort)、「整頓」(Straighten)、「清潔」(Shine)和「持續」(Sustain)）中5個「S」。

「清理」、「整頓」和「清潔」要求表示的是一個組織為取得高效工作流程所必需的潔淨和安全的工作環境而應持續開展的活動。「規範」的要求明確了各種「清理」、「整頓」和「清潔」活動所針對的體系範圍。「管理承諾」和「持續」要求用於確保組織內部所有各階層的人員參與，建立相應的機制，以監督和測量實施的有效性以及持續改進的動力。

7S - 7S

"7S"是整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(Seikeetsu)、素养(Shitsuke)、安全（safety）和速度/节约（speed/saving）这7个词的缩写。因为这7个词日语和英文中的第一个字母都是"S"，所以简称为"7S"，开展以整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全和节约为内容的活动，称为"7S"活动。

"7S"活动的对象是现场的"环境"，它对生产现场环境全局进行综合考虑，并制订切实可行的计划与措施，从而达到规范化管理。"7S"活动的核心和精髓是素养，如果没有职工队伍素养的相应提高，"7S"活动就难以开展和坚持下去。

你說的7S其實是5S的擴展，不過可能用語不同。你應該再講述兩者的不同之處。如有增加的兩項的原因會更好。