紅蝶

事情是這樣的首先我是店家 在今年8月初修理一台福斯趴煞passat來時變速箱已呈現完全不能動的情況我也依約完修 但是在試車時有用電腦監控變速箱油溫卻看到高達133度並電話告知車主便當盒(變速箱冷卻器)散熱不良 建議更換散熱器或是直接改冷卻器但是車主因為覺得要多花錢而找了各種理由來拒絕修理散熱器 說他問過原廠變速箱133度是正常的對變速箱不會怎樣這下連原廠都搬出來 好!!那我們也有盡到告知責任是車主執意不修理就這樣在工單上加註若因冷卻器高溫導致變速箱損壞則不於保固車主看了無誤簽名拿車 但是就在8月24日車主又把車開來車子呈現嚴重打滑開不動的現象馬上把診斷電腦拿來檢測一看變速箱油溫高達155度聯變速箱本體都在冒煙(不誇張真的)變速箱的有油漬都在沸驣心想完了這顆變速箱報銷了 這時車主又改口說那他要改冷卻器5000元 當變速箱整顆拆下內部已呈現廢鐵狀態 再檢查變速箱冷卻器已有一邊水管被淤泥整個塞住(我想水箱水都沒有更換導致淤泥)導致變速箱高溫燒燬我想問的事他因為冷卻器問題讓我的變速箱損壞我可以向他求償嗎!!又有什麼條例可以保障我們店家的多謝各位