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소이정小楓
소이정小楓 發問於 消費電子產品手機與費率方案 · 9 年前

威寶預付卡 插3G手機不能打

儲值150後

我使用OKWAP的3G手機 卻不能播打(只能播打緊急電話)

可是之前我這支插威寶可以打

怎麼辦?

10 個解答

評分
  • 喵喵
    Lv 6
    9 年前
    最愛解答

    先從你的設定裏去確認一下頻率是否有跑掉，要設在WCDMA的地方，再來就是用手動搜尋網路看能不能找到威寶的名稱去註冊。或是把卡片放在其他3G手機試試。若這些試過都無效就打去客服問問是不是系統有限制什麼功能，或是你使用地點的訊號是否有異常了。

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    9 年前

    建議你重新註冊一下喔!

  • 育潔
    9 年前

    建議手機設定至3G或WCDMA喔!!

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    9 年前

    看有沒有設定在3G的頻率,如果有可能就是卡片的問題了喔

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    9 年前

    有訊號嗎...

    要不然就是手機的設定值有問題了

  • Jerry
    9 年前

    1.手機有沒有搜尋到威寶或wcdma訊號!!

    2.sim卡有無損壞,換支手機試試看!!

    3.直接到門市確認!!

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    9 年前

    確認手機頻率有沒有設定在3G或wcdma的頻率

  • 微風
    Lv 7
    9 年前

    可以試試把卡片接點用橡皮擦清理一下再重新開機

    還是不行的話帶去門市請客服處理看看是否卡片故障

    如果卡片沒問題那就可能是手機壞了

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    Lv 6
    9 年前

    DEAR 大大

    請確認一下如果您使用的是雙卡機，卡片記得要放在A槽喔

    另外要選擇A.B卡同時待機，另外A卡要選擇WCDMA或自動選擇系統頻率喔

    提供您參考

    PS：小弟也有使用OKWAP C910

  • ?
    9 年前

    手機若是於威寶購買，可至直營門是檢測手機以及卡片

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