室內電話線路故障

Question

家中房間電話突然故障 會一直有規律的發出"嘟嘟嘟"的聲音
但是客廳的電話完全正常
而所有的房間的電話 全都故障
買新電話測試也一樣
之後 拔掉ADSL測試(ADSL裝了好幾年一直正常)
ADSL拔掉之後 電話的嘟嘟聲音不見了  但是也完全沒聲音......
重點是連原本正常的客廳電話也都沒聲音了
用手機撥打該電話  得到"您撥打的電話通話中"的訊息......
打去中華電信詢問 只得到"我們這邊測試你的外線正常 內線的部分要自己找人去檢查"..............

請知識+的高手教我幾個故障排除的方法 或者檢查哪裡故障的方法
以上 少少20點 感謝回覆

? · Accepted Answer

您好:
首先要先釐清的問題為:
1.有規律的發出"嘟嘟嘟"的聲音~是聽筒拿起後的聲音,還是沒拿聽筒時電話機本身發出的聲音

2.後來您用手機撥打你家電話得知為"您撥打的電話通話中",這就奇怪了不是說客廳是好的嗎?
以上我判斷為你說的嘟嘟嘟聲,應該是拿起聽筒後發出的,我想應該是家裡的某一台話機,或設備或線路故障潮濕引起,
因為家中ADSL線路是有迴路的,你將它拆掉會造成所有電話都不通,

你可以試著這樣做:
1.中華電信ADSL數據機處找到一個小的白盒子(因為裝很久了應該為外接試分歧器)白盒子上方有3各插孔"一為LINE""二為MODEM""三為PHONE"

正確接法為中華電信來源訊號要先經過LINE插孔
MODEM孔插中華電信數據機,
PHONE插孔接到你家中所有電話,

你可以先拿一支話機將原本插在LINE處將他拉起直接插在你電話上面,試試撥打是否正常(此用意為確認中華電信訊號是否正常)

如果OK正常再將LINE插回LINE原處,MODEM處插到數據機,拿的話機插到PHONE試試撥打是否正常,(此用意為測試是否分歧器或MODEM處有問題是否干擾)

如果以上都正常那就再將原本PHONE接回原本的線試試,如果不正常就是內部否一台話機影響或線路,你可以將全部話機拆除後一台一台接回試試找出故障話機,
如果是內部問題中華電信的確只負責外部訊號OK他就OK內部就需自行處理,如果真的是內部而無法找出,你可以找你們當地電話公司報修處理,依次收費約500元左右

2011-03-09 20:23:10 補充：
有時候會電話自己發出"嘟嘟嘟"的聲(像是按了擴音鈕) 買了新電話測試也一樣
只要是房間的電話 接上電話線 就會這樣 
另外 除了嘟嘟聲 之外還有夾雜著雜音 類似人家拿話筒摩擦衣服的ㄘㄘ聲

*很奇怪的.一般話機自動會免持.幾乎都是話機"本身"有問題
幾乎沒有是線路影響話機的
*如果是聽筒內"嘟嘟聲 之外還有夾雜著雜音"~這是線路潮濕的現象.
*你試試將房間會自動嘟嘟的電話不要接線.試試全家電話正常否

2011-03-10 06:57:17 補充：
請當地電話公司處理.將問題點找出.其實在家裡的電話線幾乎都不會有問題.只是某各點有問題.排解後就好

匿名 · Answer

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拉塌 · Answer

你著情況我確定是,你家市內線路潮濕了,因為你網路可以使用,但是你後來拔掉分歧器的線所以客廳也不通了,現在你就直接報中華電信打123請專人來幫你維修,你跟中華電信要求時間會比較快唷.

我本身是查修人員.

幸福的風 · Answer

不確定是否因網路影響到市話，
可打客服123要求請人員到府檢查，
先確認是否因網路影響到市話。
假設中華本身線路沒問題的話，
是屋內本身配線問題，
就必須請電話公司或者是水電協助處理了。

匿名 · Answer

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室內電話線路故障

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