Yahoo 知識+ 將於 2021 年 5 月 4 日 (美國東岸時間) 停止服務,而 Yahoo 知識+ 網站現已轉為僅限瀏覽模式。其他 Yahoo 資產或服務,或你的 Yahoo 帳戶將不會有任何變更。你可以在此服務中心網頁進一步了解 Yahoo 知識+ 停止服務的事宜,以及了解如何下載你的資料。
我登入奇摩知識的問題
我登入奇摩知識,一開始是整個網頁是正常,可是到了後來,我用的個人圖片會消失,然後整個網頁只有純文字,很多功能都無法使用,我曾嘗試過用工具的網際網路選項的三個勾選,可是都沒效,請問有什麼方法可以解決呢?
更新:
我就是客服跟反應過了,才會來這裡發問。
親愛的mnopqr0937,您好:
非常感謝您的來信。
關於您的問題,經過實際測試,目前Yahoo!奇摩知識+ 服務功能正常,
且並未出現格式異常的情形,亦可正常使用知識+各項功能,
由於個人電腦設定或瀏覽器設定皆不相同,建議您重新再試一次,
或嘗試換一台電腦,檢視是否仍有此情況發生,謝謝您!
若仍然無法順利使用,請直接回覆本信詳述您的操作流程,
並請附上顯示的錯誤訊息及畫面,以便我們反應相關部門儘速為您處理。
4 個解答
評分
- Mr. XLv 41 十年前
不知能否幫到你:
版大你好~~知識+還是電腦設定出問題?
建議您先清理電腦中的垃圾檔案及刪除cookie,然後掃毒,或許會恢復也不一定。
1.關閉所有的 I E視窗.
2.按開始->控制台->網際網路選項->一般->刪除檔案,進入[刪除檔案]的對話方塊,先按一次確定,再按[刪除檔案],勾選[刪除所有離線內容],按確定.
3.再重做一次第二個步驟的動作.
4.在網際網路選項->一般,按[刪除所有Cookie].
5.在網際網路選項->一般,按[清除記錄],按確定.
6.打開 I E,回到Yahoo!知識+,看看是否有恢復正常.
BY:日本天皇
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