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Nancy
Lv 7
Nancy 發問於 電腦及互聯網軟體 · 1 十年前

如何將windows重新安裝?Notebook(20分)

我本有部4年PC,因家人常爭用電腦,年初買了部notebook,CPU雙頻。

怎料部機用了末夠一年(都未供完,防毒軟件用了半年),可能BB經常亂按,又或我們把機當作PC用(都用得幾多,反而部PC仲俾人冷落),部機開始有點慢(慢不過部PC),仲有上網打機有時仲斷線(無線上網經常自動關閉,我肯定唔關PCCW事)。前晚仲離晒大譜,連視窗都入唔到,用用吓自動restart,咁我咪reboot部機,依照當日百老匯職員教我依次序4隻cd入機,因為第一隻CD是英文視窗,第二隻CD是加強版,所以要裝第三隻CD改成中文,而第四隻CD是安裝DVD燒碟。

當我裝到第三隻CD就出了問題,本來說好是約十分鐘時間,但安了1小時仍是安裝中,而且DVD同個腦都沒轉動跡象,按ctrl+alt+del都只有0.5秒的反應,試了數次仍是這樣子,而且我發現部機內仍有末reboot前的file,好像是分成3個XP(我reboot了2次),雖然我部機的hardisk有100GB,空間不成問題,但總覺得有點不對勁。

更新:

我有考慮送回原廠,但保養只包硬件3年,不包軟件;現在BB成了全家人的眾矢之的,BB爸爸仲經常因為用不到機而追打BB(他嫌PC機慢,玩online game不夠快),請問如何才可以把電腦盡快修理好,錢的還不是問題,眼前最重要弄好這部notebook!謝謝各位!

2 個解答

評分
  • ?
    Lv 7
    1 十年前
    最愛解答

    圖片參考:http://hk.yimg.com/i/icon/16/2.gif

    這樣的情況,有可能係你的安裝碟壞(第三隻CD),所以裝到第三隻時就不能繼續安裝下去。

    圖片參考:http://hk.yimg.com/i/icon/16/31.gif

    也可能是你 notebook 的 harddisk 壞了(notebook 壞 harddisk 好常見)。

    只有這兩個可能性最大。

    圖片參考:http://hk.yimg.com/i/icon/16/1.gif

    建議你試試安裝第二個版本的window,一隻過的那些,例如 window XP。如果能夠成功安裝,即是說你的第三隻安裝CD壞了。

    如果仍然安裝失敗,即是你的 harddisk 壞了,那便把 notebook 拿去原廠保養吧﹗

  • 1 十年前

    安裝途中有問題的話亦可能係RAM(記憶體)出現問題。這樣的TROUBLE SHOOTING 待維修人員TAKE CARE吧。

    我都同意用其他WINDOWS版本試一試安裝先,甚至可裝其他OS 如LINUX測試,若果無問題的話只去換過一套碟便可。

    若果安其他版本都有同樣問題的話就係硬件有問題,回廠待修。

    你若無法測試的話,可聯絡我,不過要地點時間就到先得。

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